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要善于找出问题。问题在哪里？它藏在没有解决的事里，埋在群众的心里，必须从没有办好的事中去找，从群众口碑里去找，从自己身上去找。有问题不可怕，怕就怕回避问题，找不出、找不准问题。要如同治病一样，通过“望闻问切”来找问题，“望一望”群众的气色、脸色，感知他们是否舒坦；“闻一闻”百姓的气息、声音，了解他们所思所想；“问一问”百姓的看法、印象，探访他们满意与否；“切一切”自己的脉搏、脉象，衡量离人民群众的标准值偏差多少。当前，关键就是要围绕“四风”重点找问题，坚持开门搞活动，采取发动群众帮助找、成员之间相互找、上级讲评点拨找等方式，以有则改之无则加勉的坦荡胸襟来对待问题。
要勇于解剖问题。“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。面对找出的问题，要实事求是地认识自己、勇于正视和深刻剖析自己，做到解剖自己不怕严，亮出问题不怕丑，像庖丁解牛一样，游刃有余，洞悉问题出在哪个环节、哪个部件。对于找出来的问题，应多从主观上找原因，少从客观上讲理由，更不能只谈现象不见人，只找工作差距不找思想差距。绝不能退缩绕行，绝不能大事化小。要防止用过去的问题掩盖现在的问题，用一般的问题掩盖突出的问题，用班子的问题掩盖个人的问题。在全面查摆问题的基础上，还要从分管领域和下属单位存在的问题来查摆自己的不足，深究问题成因，要透过问题，看到群众心中的期盼，看到自己努力的方向。在自我剖析的基础上，要发动群众和同事帮助解剖问题，在批评与自我批评中碰出火花，碰出干劲。敢于揭短亮丑，敢于素面朝天，经常“正衣冠”，会用“照镜子”，照出“真容”，露出“真像”，查准“真病”，碰撞思想，触及灵魂。
要精于解决问题。发现问题、分析问题只是起点，关键在于解决问题。要树立“推掉问题就是推掉民心”的理念，面对问题，不推、不拖、不当“二传手”、不做“过路客”，勇于担当、敢于担责。直面问题，主动叫板，承诺解决的要兑现，已经纠治的防反弹，新出现问题不放过，深层次问题敢触及，分门别类加以解决问题。既要解决个别的、特定的问题，更要抓共性、抓普遍存在的突出问题。善于抓住主要矛盾，主动“对号入座”，以“问题在我，功不在我”的宽阔胸怀，以“历史的问题用历史的方法解决，今天的问题决不留给历史”的责任担当，立说立行，边找边改，从最紧迫的问题改起，从群众最不满意的地方改起。小问题雷厉风行解决，大问题科学决策解决，突出问题重点限时解决，以群众满不满意作为整改的唯一标准。
（作者系靖州苗族侗族自治县人民政府县长）
来源：红网
作者：张远松
编辑：闵美颖
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