新形势下,由于人们生活水平和对健康期望值不断提高,医院必须不断提高医疗技术和服务水平,才能满足患者对医疗服务高质量的需求。然而医院一些党员干部作风不正、不实、不廉,部分医务人员思想站位和自身修养不高、价值观扭曲、法律意识淡薄,当医疗技术服务与患者日益增长的高质量就医需求不能同步时,医患纠纷也因此产生。
针对医疗服务中的不正之风,湖南中医药大学第一附属医院着力打造以思想、组织制度和文化融合为核心的“党建融合”赋能党风廉政建设,在开展日常医疗管理的同时,针对性开展党员干部医务工作者党风廉政教育。通过提高党员医务人员的政治站位、为民服务素养和自身道德修养,从而使医务工作者内化于心、外化于行,有效促进党风医风行风建设,构建起患者至上、廉洁行医、医患信任的良好氛围,为健康中国贡献湖湘中医智慧。
坚持融合式“党建+”,推动党风廉政建设开创新局面
以党建融合的理念凝心。党风廉政建设核心是思想政治水平的提升,更是医院管理工作的主线。为了深入推进思想融合,医院定期邀请知名的党建专家、行业优秀代表及党员干部先进进行授课,确保党员和职工在思想上与党的方针政策保持一致。医院将“党风廉政建设+医疗业务”深度融合以来,锻炼了医务工作者坚定的党性修养,有效提升了医务工作者的职业道德素养,促进其正确价值观念、价值取向的形成,养成良好的医德习惯。医院在高质量完成各项业务工作的同时,以病人满意度为出发点和落脚点,持续改进医疗质量,不断提升医疗卫生服务水平,对创建和谐医患关系具有非常重要意义。
以党建融合的举措聚力。为实现党组织与医院管理的高效融合,推进“融合式”党建,落实发展任务,服务群众需求,医院优化组织架构,建立“双向进入、交叉任职”的灵活机制,鼓励医院管理干部在党组织中担任职务,提升管理效能,确保党的方针政策在医院得到有效贯彻执行。医院党委通过充分发挥领导核心作用,积极寻找党建工作与中心工作更多更好的融合点,在融合式“党建+”实践中,全方位、全周期统筹推进医院党风廉政建设、医疗服务创新、改革发展稳定等各项工作,以高效能管理服务支撑医院高质量发展,努力创造出病人满意、百姓认可、人民放心的现代化中医院,为“健康中国”建设贡献湖湘中医力量。
以党建融合的文化赋能。探索将党建文化融嵌到医院廉政文化的模式创新与实践,将党建文化融入医院制度、员工行为和医疗业务管理之中,结合国家法定节假日和重要纪念日等时间节点,通过组织歌唱比赛、征文活动、技能比赛及社会公益活动等多样化形式来引导职工树立正确的历史观、大局观和角色观,助力医院形成良好的道德风尚和文化氛围。始终坚持以党建铸魂,以文化赋能,将党建品牌的政治优势转化为文化软实力,同时在融合式“党建+”实践中,拓展党建新空间,培育工作新动力,构建大融合、大党建的工作新格局,为医院廉洁文化品牌增添足够的成色和底色,奋力谱写党建融合促进医院党风廉政建设的新篇章。
坚持党风廉政建设与医疗业务相融合,全力提升发展综合实力
清廉之风“入人心”,医院美誉度大幅提升。新形势下,医院切实将党风廉政教育与医院工作实际有机结合,通过深入开展医疗安全与行风建设管理年活动和医疗医保医药突出问题专项治理,锲而不舍落实医疗卫生行风建设“九不准”,持之以恒纠治“四风”,着力培育以清为美、以廉为荣的社会新风尚;引导全体党员干部修身律己、廉洁齐家,从思想源头上消除贪腐之念;始终坚持“以病人为中心,以质量为核心,以满意为标准”的工作理念,不断创新医疗服务模式、增强优质服务能力、提高医疗服务质量。通过多年不懈的努力,各科室医疗水平和服务水平显著提高,切实提升了人民群众就医的幸福感和获得感,医院在全国范围内的知名度和美誉度进一步提升;在全国三级公立中医院绩效考评中,获评A+等级,成功跻身“国家队”第一方阵。
医患情深“暖人心”,患者满意度显著提高。医院通过融合式“党建+”,全面推进党风廉政教育内涵,建设清廉医院,促进医患心“廉”心,确保党员医务人员努力践行“患者至上”的服务理念,改进作风,并将其转化为内在素质和自觉行为,成功使医院医疗服务的软实力得到全面提升,医患纠纷逐年明显减少,逐步实现了“医患矛盾”向“医患友好”的转变,切实打造“患者满意工程”。近年来,医院门诊病人和住院病人的满意度稳步提升,喜获“全国中医药系统改善医疗服务先进典型医院”称号。
廉洁文化“印人心”,党风院风更加清正。自开展“清廉医院”创建以来,医院在党建引领中加强党风廉政建设的比重,坚持以立德树人为根本任务,打造廉洁文化长廊。通过各种活动载体,经常性地开展思想政治和职业道德教育,将清廉教育的知识性、教育性和警示性融为一体,坚持党建引廉、以案促廉、活动促廉,塑造先进典型,营造风清气正、学廉敬廉的浓厚氛围,多形式多举措让廉洁文化教育入脑印心,推动党风廉政建设走深走实,使全体党员医务工作者进一步增强廉洁从业意识,树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人。同步常态化、具体化、精准化推进政治监督,紧盯患者投诉率较高的反复性顽固性问题,加大监督执纪问责力度和 “全周期管理”力度,逐步构建党风清正、院风清朗、行风清明、医风清新的政治生态,推动实现医院高质量发展。
(作者系湖南中医药大学第一附属医院门诊部党支部组织宣传委员、政工师)
来源:红网
作者:陈娜
编辑:黄舒婷
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