习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班上强调：“树牢群众观点，贯彻群众路线，尊重人民首创精神。”习近平总书记重要讲话精神体现了“坚持人民至上”是中国共产党的价值追求；激励和鼓励着全体党员干部为人民的幸福而不懈努力奋斗。

作为公立医疗机构的思想政治工作者，我们要自觉把学习习近平总书记重要讲话精神作为当前重要政治任务来抓，认真学习习近平总书记提出的一系列重要思想、重要观点、重大论断和重大举措，切实统一思想和行动，做到入心入脑，知行合一。具体来说，就是要牢固树立群众观点，抓好人力资源管理，不断加强医院思想政治建设，提升为民医疗服务水平，促进公立医院各项工作高质量发展。

当前，公立医院改革发展机遇和挑战并存，新冠疫情下如何统筹推进医院发展与疫情防控？如何优化人力资源管理以应对激烈的人才竞争？如何通过更优管理实现医院高质量发展？进入深水区的医改如何进一步释放动能和潜能？面对一系列具体的问题，我们要树立问题导向，坚持群众观点，加强医院思想政治建设，抓好人力资源管理，坚持以人民为师，倾听民意，为民行医，破题“为谁”“靠谁”“我是谁”的问题，培养高水平的诊疗队伍，不断提高为民诊疗的能力和水平，忠诚守护人民群众的生命健康。

要牢固树立群众观点，解决“为谁”问题，行“医”践行医疗为民。“为谁”是方向。只有明确“为谁”，才能找到医院人力资源管理的目标方向。我们在医院人力资源管理实践中首先要解决好“为谁”这个问题。要深刻理解以人民为中心的真谛，真心实意地行“医”为民。不断加强医院人力资源体制建设，更新和发展医院人力资源管理理念，完善医院内部考核体系，不断提高医务人员的能力水平，构建更有效的绩效考核体系，使薪酬激励制度更加科学，培养高素质的公立医院人才队伍，不断提升医疗技术等能力水平，全面提高“行医为民”常态化的医院职工工作热情，激发医护工作者的工作潜能，促进公立医院创新发展。围绕群众关心关注的看病难、看病贵的问题，不断提高服务质量，拿出更多惠民举措，拉近患者与医务人员之间的心理距离，建立和谐良性的医患关系，营造好的诊疗环境和氛围，让群众在每次接受医疗过程中都有幸福感和获得感。要突出问题导向，抓住医疗质量和安全各要素环节，抓好医院人力资源管理，不断建立健全医院质量控制体系，努力符合最高标准和最高要求，以过硬技术和优质服务，让老百姓看病放心、放心、放心。

牢固树立群众观点，解决“靠谁”问题，姓“公”守公益初心。“靠谁”是原动力。只有弄清“靠谁”，才能找到医院人力资源管理的力量源泉。要坚持公益属性，始终把人民群众健康放在各项工作的首要位置，强化为民服务、为民诊疗意识，突出公立医院为人民服务的公益属性。在医院人力资源管理工作中，要从思想上坚定以人民为中心的理念，多贴近群众，关心群众，端正心态，从零开始学，从小事开始做，切实提高公立医院服务人民群众的水平和能力。要做好业务发展规划，明确公立医院运行轨道，真正做好公立医院功能定位，发挥公立医院职责担当，提升医院各项业务服务水平，优化就诊流程，推动看病就诊全过程实现智能服务和管理，不断增强公立医院核心竞争力。进一步建设完善“智慧医院”，拓展养生公益“云课堂”，发挥医疗优势开展“云医疗”服务，定期巡诊、义诊，自觉做老百姓的健康守护者。

要牢固树立群众观点，解决好“我是谁”的问题，做到“立身”不忘做人之本。“我是谁”是根本。只有弄清“我是谁”，才能掌握医院人力资源管理的准确定位。在医院人力资源管理工作中，要端正医疗服务与人民群众的关系。我们要在人民群众中提高自身解决“我是谁”的问题。只有经历过磨砺，和人民群众同甘共苦，才能真正改善自身，为人民、为国家做好工作。在医院人力资源管理工作中要以人民为中心，以高度负责的态度做好各项本职工作，主动贴近群众，贴近群众，始终同人民群众呼吸，共命运，同心协力。要坚持新发展理念，坚持人的全面发展，创造各种有利条件，发挥各种政策优势，促进医务工作者职业生涯健康快速发展。在工作中要更加突出人文关怀，体现人文价值，要在小事、细事上关心，关注医务工作者的身心健康，积极为他们创造良好的发展机会和个人发展空间，有计划地为员工开展职业生涯规划，指导他们将员工个人发展和医院长远利益与企业相结合，进行良性互动，不断提高工作热情和工作效率，从融入医院发展的过程中不断奋斗实现自我价值，取得奋斗成果的喜悦，实现医务工作者与公立医院的“双赢”。

“至德行本，善医济世。”医者仁心、治病救人是医务工作者需要用一辈子的忠诚和热情去坚守的事情。“健康所系，性命相托”所有的医务工作者都需要敬畏生命，尊重人民，向群众学习，心怀仁心，苦练仁术，提升能力，诊疗为民。我们要牢固树立群众观点，尊重人民意愿，坚持群众路线，一切从群众出发，抓好医院人力资源管理，加强医院思想政治建设，提高为民诊疗本领，培育一流诊疗队伍，全面提升医院管理水平，促进公立医院高质量发展。

（作者系湖南中医药大学第一附属医院 熊珍）