“朋友，握个手!您的车不能停在马路上，请离开!”最近，分别来自中非、阿富汗和南非的3名留学生被合肥市庐阳区杏花村街道聘为城市管理志愿者，身着制服上街。“洋城管”一现身，便引发各方关注。事件策划者、杏花村街道办负责人回应：城管在全社会的印象并不好，我们希望通过活动，让全社会对城管多一些了解，多一点理解，多一点支持。

　　话虽如此，但细细琢磨，心中不免疑惑：难道靠“洋城管”吸引眼球，引发热议，就能改善城管部门的形象、提高城市文明程度?这实在让人有些费解，更是一种悲哀。

　　从女子城管到硕士城管，从“温柔执法”到“下跪执法”，近年来，关于一些地方城管部门改善管理方式的探索不断，几乎每次都成为媒体竞相报道和众人围观的话题，但效果如何就另当别论了。

　　俗话说：“外来和尚好念经。”此次合肥请来“洋城管”，恐怕也是想让外来和尚念念城管这本经。也许，短期内，一些市民出于友好或新奇，会给“洋城管”面子，但一段时间过后，不能排除“花瓶”的可能。

　　既然承认“城管在全社会的印象并不好”，就该从自身找原因，为什么得不到群众的理解和支持?请来“洋城管”，未必能给这些问题找到答案，更不可能一劳永逸。何况，“洋城管”并不了解当地实际情况，又如何能担当好城市管理的重任。想为城管的形象加分、得到社会的支持，不能靠噱头、靠话题，还是需要城管部门本身在文明执法、真情服务上下功夫。

　　当然，我们并不是反对政府部门为了管理城市、服务百姓进行探索和创新，但归根结底，群众关心的不是新鲜的话题或噱头，而是有没有真正以服务为出发点，真正心中装着群众。试想，如果真心实意为群众排忧解难，群众岂会不明事理?