在讲座中，林中柱分析了当前信访工作乱象，并结合党的十八届四中全会谈了当前基层干部如何做好信访工作。他特别提到“三个看”和“三个适应”。作为基层领导干部一是要用发展的眼光看信访工作；二是要从大局的角度看信访工作；三是要从群众的角度看信访工作。在信访工作实践当中，一是要适应客观条件变化搞好信访工作；二是要适应民众心理变化搞好信访工作；三是要适应信访形式的新变化搞好信访工作。最后，林中柱同志就如何引导来访人依法逐级走访的问题进行了着重讲解。
杨章德在辅导学习时，从中央和省、市针对新时期的信访形势，出台了规范信访秩序、畅通信访渠道、化解信访矛盾的一系列文件背景说起，再结合本县实际谈到访、诉分离后，谈如何做好当前的信访工作。
罗玉梅总结讲话中指出此次讲座语言生动，事例翔实，理论与实践结合紧密，为我们如何解决信访问题提供了有益的思考。并要求基层干部要学会理性看待信访问题，理智对待信访事项，明智对待信访群众。
来源：红网
作者：刘登科 戴立山
编辑：闵美颖
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