第一，要打好“亲情牌”。深厚和真挚的感情是做好群众工作的前提和基础。近年来，桂阳县大力实施领导干部“领航工程”、基层党组织“聚力工程”、共产党员“先锋工程”，广泛开展“党心连民心、干群心连心”服务群众主题活动，有效搭建了党委政府联系群众的“连心桥”，开启了服务群众的“直通车”，着力把党员干部推到困难最大、矛盾最多、群众最需要的地方去，突出发展帮民富，办好实事解民难，维护稳定保民安。党群、干群联系更加紧密，群众对党员干部的认可度不断提升。2012年上半年，桂阳组织近万名群众开展了“万名群众评干部”活动，着重对100多个县直单位、乡镇以及驻村帮扶工作队成员、群众工作站（组）成员进行了群众评议，在干部的满意度测评中，群众满意率达到98.6%。
第二，要打好“惠民牌”。始终牢牢牵住群众利益这个“牛鼻子”，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，按照共创共建共享幸福桂阳的总体要求，坚持财力的70%以上用于改善民生，群众得实惠明显增多，幸福指数大幅提升。县财政每年投入配套资金超过5000万元，城乡居民最低生活保障基本实现应保尽保，新型农村社会养老保险和城镇居民养老保险试点工作全面铺开，基本构筑了覆盖城乡、惠及全民的社会保障体系。大力推进安居工程建设，力争三年内再建保障性住房9000套以上，实现居者有其屋。大力推进新农村建设，开展“点亮农村”和“农村环境整治”行动，全面推进城乡统筹，让广大人民群众共享社会发展成果。
第三，要打好“制度牌”。积极探索建立健全群众工作制度和机制，以化解基层矛盾和问题入手，加快推进群众工作常态化、制度化和规范化，以制度作为做好群众工作的根本保障。今年以来，桂阳县创新群众工作制度，大力推行“领导在一线指挥、干部在一线工作、问题在一线解决、成效在一线体现”的“一线工作法”，确定了12个方面的“一线”工作内容，并及时建立了督查问责长效机制，促使全县各级干部将“一线工作法”内化为干部的自觉行动。同时在桂阳县成立了群众工作部，在全县26个乡镇（街道）、507个行政村设立了群众工作站，构建起了县乡村三级群众工作网络，突出为群众多办好事、多办实事，惠及了百姓、夯实了基础、锻炼了干部。
第四，要打好“形象牌”。大力开展作风大整顿，着力提升领导干部的形象，不断增强党委、政府的公信力、号召力和影响力。全面深化“正风肃纪，一线建功”作风大整顿活动，自作风大整顿活动开展以来，因干部作风问题已问责处理干部179人，45名科级干部被问责，其中免职3人。通过过硬的处置措施，在广大领导干部之中产生了较大震动，极大规范了领导干部行为，提升了领导干部形象。同时，派出178个工作组、1848名干部下到496个村、11个社区、60个重点工程项目，走访群众20万人次，化解矛盾纠纷2667个，解决帮扶资金物资近1000万元，帮助解决了一大批民生突出问题，真正为群众帮了困，解了难，群众普遍感受到了作风转变带来的好处，党员干部的整体形象不断得到提升。
来源：红网
作者：桂阳县委政策研究室
编辑：闵美颖
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