新华网昆明12月6日电(记者 王研)“以前我对法院的印象是冰冷、威严，但这件事情却让我看到了法官的耐心和温情。”5日下午5时许，云南省昆明市宜良县狗街镇村民王雨微特地来参加玉溪市澄江县法院的座谈会，给法院工作提意见和建议。因为一场车祸，王雨微对进行调节的法官感佩有加，也改变了自己对法院的看法。

　　今年8月1日，王雨微和家人包车去看望生病的舅舅。可在从宜良去澄江的路上，司机却不停地拉人。王雨微提醒：“这样不安全。”司机却回答：“挤着点还可以走。”就这样，核载7人的车最终坐上18个人，在急转弯经过一座大桥时掉进了江里。“当时感觉不能呼吸，眼睛睁不开，手脚也动不了。”回忆掉进水里的感觉，王雨微仍然恐惧：全家四口人都进了医院，她本人被诊断为吸入性肺炎、脑功能障碍。”

　　10月，澄江县法院开庭审理这起交通肇事案，王雨微提起刑事附带民事诉讼。“之前我家人去看过，他家确实穷。当时我想就算法院判了，钱怕是也拿不到。”没想到，此后法官却尽职尽责地组织了多次调解，包括王雨微在内的多名受害人与肇事司机家属坐在一起，就赔偿数额进行商讨。法官两边不停地做工作：“你们给人家带来了那么大的伤害，应当尽量赔偿”;“他家的情况确实难，上有老下有小”;“如果积极赔偿，判刑时可以考虑从轻”……最终，王雨微在协议达成当天拿到了2.5万元的现金赔偿。

　　“对这个赔偿数额不能说很满意，但对法官的态度我是满意的。”王雨微说，事发至今肇事者没给过一句安慰，法官却说了许多温暖的话。

　　“在我们调解过的案件中，这只是一起很普通的案子。”澄江县法院审判员傅喜燕说，调解工作就是在受害人和被告的差距中，寻求一个双方都能接受的平衡点。在澄江，法院调解在化解矛盾、息诉息访方面起到了重要作用。

　　近年来，澄江县法院进行了许多工作创新。在多项机制的作用下，法院2010年无发回重审和重大改判案件，今年前10个月实现了涉诉信访案件“零积案零增加”;速调速执制度解决了八成民事案件事实清楚、争议不大、法律关系明确，但从立案到结案时间较长的问题。一起起案件的处理折射出该法院“司法为民”的理念。