日前,中组部以新华社通稿方式公布了2010年组织工作满意度民意调查结果。这是全国组织系统自2008年首次开展组织工作满意度调查以来第三次公布民调结果。连续三年平稳实施、不断规范，初步实现了满意度民调工作常态化，体现了组织部门推进组织工作改革创新的决心和信心。作为一项全新的工作，开展组织工作满意度民意调查三年来，其成效非常明显，但应当看到，实践中存在的思想认识、问卷设计、组织实施、结果运用等方面的问题和不足也不容忽视。为进一步提高组织工作民意调查的科学性和真实性，笔者有五点期盼和建议。

　　思想认识要深化。民意调查结果，是一面镜子、一个坐标，要达到有效的结果，必须有正确的思想认识。既要正确认识开展组织工作满意度调查的目的，即全面了解和把握干部群众对组织工作的真实意见、看法，找出影响干部群众满意度的主要因素，坚持把组织工作满意度民意调查作为思考加强和改进组织工作的新办法、新途径，提高组织工作科学化水平;又要正确认识民意调查不仅是为了了解民意，更重要的是真心诚意地听取民意，在组织工作中顺应民意。只有让群众看到自己的意见得到重视，并化为有效的行动，才愿意愿意参与民意调查，进而支持组织工作。

　　方式方法要创新。方式方法的创新是保证组织工作民意调查顺利实施的关键。民意调查设置要点要科学、合理，表述不宜过于笼统，防止测评对象不好回答，注意尽量不要把与测评对象距离较远、测评对象不容易理解和测评的内容设置成调查指标，导致出现指标设置过于复杂繁琐，测评对象不易把握等问题。指标设置的条目数量既不能过多又不宜过少，做到既能从宏观又能从微观反映组织工作开展情况。坚持操作简便、降低成本、有利于意愿真实表达的原则，在合理分配样本、注重区分层次，科学确定民意调查对象的同时，积极探索开展民意调查的组织形式。

　　结果运用要合理。充分运用民调结果改进和加强组织工作，促进组织工作朝着健康的方向发展，是民调工作的出发点和落脚点。要站在全局的高度过，分析调查结果，既进行横向比较，又进行纵向比较。对工作中的经验和成绩要认真总结，对工作中的薄弱环节要深入分析，及时改进。要对调查数据深入分析，找准存在的问题，分析原因，制定整改方案。上级组织部门要将组织工作满意度调查的结果作为一项重要指标，考核和考评下级组织部门，充分发挥考核的杠杆作用，更好地促进组织工作的科学发展。

　　组工公开要加强。公开组织工作是发展党内民主、推进党务公开的重要组成部分，是不断提高组织工作满意度的有效措施，也是提高组织工作民意调查的科学性和真实性的根本保证。因为只有及时向群众公开组织工作的实际情况，人民群众才会对组织工作有切实的感受，对组织工作“评头论足”才有坚实的基础。要根据法律法规和党的有关政策规定，对干部队伍、基层组织和人才队伍建设等工作情况，除涉及国家秘密、工作秘密之外，都应按照管理权限，经规定程序审核，采取因地制宜、灵活多样的形式在相应的层次予以及时、如实公开，保障群众对组织工作知情权、参与权、表达权、监督权。

　　长效机制要坚持。组织工作点多线长面广，一次调查，恐怕不能全面反映存在的所有问题。而且，随着形势的不断发展，每年组织工作重心也在不断变化，干部群众对组织工作也会有新的期待。只有建立和完善长效机制，把这项工作从方方面面规范起来，更贴近实际、更贴近群众、更符合组织工作情况，才能通过组织工作满意度民意调查切实使广大群众进一步了解组织工作、理解和支持组织工作，才能不断推动组织部门自觉接受群众监督，不断改进新形势下的组织工作，从而把组织部门建设得更加坚强，把组织工作完成得更加出色，让党和群众满意。(江中叶舟)