互联网已经成为实现群众参与政治的重要平台，成为联系群众、体察民情、了解民意、倾听民声、汇聚民智的重要渠道与载体，成为普通民众实现社会监督、权益维护和意见表达的有效途径，成为推进社会主义民主政治建设的“增量”。但是，在网络政治参与蓬勃发展的形势下，如何让网络听证制度化、常态化，如何在听证之后进而推动网络“施政”，又如何使网络听证制度成为密切党群关系、干群关系新的方式?这考验着执政党的智慧与决心。

　　事实已经证明，近年来从中央最高领导人到地方各级领导干部，纷纷利用网络问计于民、听政于民，并且切实解决了许多人民群众反映强烈的问题。网络听证已经有力地推动了党和政府改善党群关系、干群关系，服务群众，改进工作方式与执政方式。但与此同时，网络听证也出现很多问题，比如，网络听证往往被所谓“民意代表”所垄断，有的地方网络听证成为官员作秀的工具，有的地方“听证”往往因领导的喜好而兴，又因领导的冷淡而出现“人走茶凉”的尴尬。

　　网络听证要想走得更远，避免来去匆匆的尴尬，只有推进其常态化一途。

　　首先，需要有相关制度与法律的保障。要建立一套公开透明、程序规范的听证制度，从而切实保障听证项目、听证过程和听证结果公开透明;建立听证答复反馈机制和听证报告制度，切实保障“听政于民、问计于民”务求实效，真正反映广大群众的意志;将网络听证工作纳入干部考评范围，建立从信息收集到听证、实施、反馈的目标考核指标体系;建立问责机制，建立网民评议制度;建立监督检查制度，对网络听证工作进行检查和监督，尤其是要接受来自网络的监督。

　　其次，也是更关键的，在于听证之后的“施政”。只有切实采取制度化的措施，将听证的结论与现实有机对接，督促相关部门解决广大民众关心、关注的问题，才能防止网络听证出现形同虚设或有名无实的困境，才能真正做到让群众信服。

　　诚然，网络听证的结果、合理的诉求能否得到解决，关键在于党和政府是否重视并认真行动，关键在于执政党的决心与智慧。网络听证本身不能解决治理问题，但作为执政党，需要改革创新，可以以此为契机，改变工作方式，进一步提高执政能力。

　　首先，可以考虑把网络听证与政务公开结合起来，对于涉及民生问题的或部门重大决策的内容，在出台前广泛收集采纳群众意见和建议，进一步提高决策的民主性、透明度和可行性;把网络听证与网络信访、网络反腐、网络监督等工作结合起来，通过网络问政平台，进一步畅通和扩大信访、举报渠道，及时处理和查办群众关注的问题，从而切实保证人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

　　其次，也是更关键的，应该将网络听证与建设服务型政府、服务型党组织结合起来，建立一套有效的机制，即信息收集——网络听证——答复与解决——反馈机制，进一步加快服务型政府建设。通过网络听证构建政府与民众平等对话沟通的平台，做到及时了解民众想法，提出针对民众心结的解决方案并进而解决问题，使民众切实理解政府政策，从而实现政府与民众的良性互动。