领导者由于其特殊的身份和职务,决定了其必须具备较高的综合素质。在这些综合素质中,口才是很重要的一种能力。纵观古今中外的政治家、军事家、外交家、社会活动家,多为思维敏捷、口齿伶俐、善于表达的语言大师。可以说,卓越超群的口才是一个领导者不可或缺的重要资本,也是领导魅力的重要组成部分。那么,领导者如何练就一副好口才,进而“说”出自己的领导魅力呢?
不断学习,积累素材
毛泽东同志在《反对党八股》中写道:“如果一篇文章,一个演说,颠来倒去,总是那么几个名词,一套学生腔,没有一点生动活泼的语言,这岂不是语言无味,面目可憎,像个瘪三吗?”的确,空洞枯燥的语言,很难使人提起兴趣去听,而且贫乏的语言也很难使听者接受足够的信息。因此,领导者不但要使自己的语言避免“学生腔”,而且还要力求使其变得“生动活泼”。而要做到这一点,一个重要前提就是要在脑子里建立一个内容丰富的语库,这就需要领导者不断学习,积累素材。否则,口才无异于无源之水、无本之木。
不断学习、积累素材,不仅指领导者需要学习掌握基本词汇和一般词汇,还需要储备多种知识并灵活运用,比如古诗词、专业名词、新生词汇以及一些贴切的成语、典故、名人名言、小故事等。这样既能给听者一种历史的文化韵味,又可传达一种特殊的情结;既可以庄重严肃,也可以讽刺幽默;既能透出时代气息,又能增进言谈的融洽气氛,使语言表达妙趣横生、引人入胜。以儒雅、仁爱、睿智和博学的形象征服了中国与世界的“亲民总理”温家宝,堪称这方面的典范,他引经据典,旁征博引,把诗词、典故、格言、谚语等等,巧妙运用于所要表达的意思当中,使讲话妙语连珠、出新见奇。这种引经据典彰显深刻含义极具文采的语言表达方式,被人们称之为“温式语言风格”,温总理的人格魅力便常常通过这种高超的“温式语言风格”的讲话艺术展现出来。
开口之前,先行思索
常言道:“言为心声”。领导者说什么、怎么说,“口风”如何,直接反映其政治素养、道德水平和精神境界。不仅如此,由于领导者所处地位的特殊性,又决定了其语言具有权威性。一般而言,领导者的语言不管是否经过深思熟虑,都可能对下属和社会产生大的影响,也投影出领导者的立场、观点。有时一句不经意的话,往往会带来不小的麻烦,造成无法预料的后果。正所谓,“一言以兴邦、一言以丧邦”。比如,去年两会,财经网记者问“你怎么看待官员财产公示制度”,某官员的回答令人哭笑不得:“为什么不公布老百姓财产?”有的官员直接跟媒体叫板——“我是管文化的,你敢在新华网曝光,我就叫他关闭”;还有个别领导干部面对舆论监督,声称“对我的抹黑,就是对西丰的抹黑”;面对群众说理,放言“你知道我是谁吗?”……这样的“雷人语录”,均被网民收入“中国最牛官腔”,在群众中产生了恶劣影响。尽管这种不良的“口风”表现在少数领导者身上,但是其恶劣影响足以引起所有领导者镜鉴。
因此,作为领导者出言要有一定的限度、尺度,更不能信口开河地说一些“野话”、“怪话”。无论是面对下属、群众,抑或是媒体记者,开口之前,先行思索,这是领导者保持良好“口风”的一个基本要求和重要前提。
不同场合,不同言辞
俗话说,射箭要看靶子,弹琴要看听众。领导者的言辞也应适应特定的言语交际环境,不管是所选择的语言材料、言语内容、表达手段和话语结构安排,都应切合特定的社会文化背景和自然环境,切合特定的时间、地点和语言环境等语境要素,即不同场合、不同言辞。如果领导者一味地“阳春白雪”、“高山流水”,或者官腔官调、套话连篇,犹如张天翼笔下的华威先生,仅靠三五句官话,出入于各种会议讲台,往来于各色觥筹交错,那么不仅言者无心,听者也觉得无益。2005年5月,时任浙江省委书记的习近平,在浙江省委召开的一次专题学习会上讲到,“一些领导干部,与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去”。对于现代领导者而言,是否善于不同场合、不同言辞,是否善于运用广大群众看得懂、听得懂,并喜闻乐见的语言,是一项不可或缺的基本功。
作为领导者要做到不同场合、不同言辞,并非一日之功。领导者当持之以恒,自觉转变“官念”,多沉下身子深入群众,少讲或不讲“官话”,多讲百姓爱听、听得懂的“群众语言”,共同营造一个“好听、好记、好用”的话语环境。
言达要点,繁简有节
古今中外,“言达要点、繁简有节”都堪称“说”的最高境界。党的十七届四中全会决定指出,“从领导机关做起,大力整治文风会风,提倡开短会、讲短话、讲管用的话,力戒空话套话。”这个看似简单的问题,其实包含着大学问。简短不仅仅是形式上的“短”,而是内容上的高度凝练,是话少而内涵丰富,既要繁简有节,又要言达要点。因此,必须在认真思考、锤炼语言上下工夫,而不是四平八稳,面面俱到,滴水不漏,要杜绝“常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多”,“时间越讲越长,新意越讲越少,套话越讲越多,群众越听越跑”的现象。作者:苏洁 孙桂华 (作者单位:山东省胶南市委党校)
来源:学习时报
编辑:闵美颖
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